EPDK, Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde Değişiklik Yapıyor
EPDK, Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nde yapılan değişiklikleri içeren taslağı kamuoyuna açtı. 15 gün boyunca görüş toplanan taslakla elektrik piyasasında daha adil ve sürdürülebilir bir yapı oluşturulması hedefleniyor.
Kaçak Elektrik Kullanımına Yönelik Caydırıcı Tedbirler
Taslak kapsamında, kayıp kaçak elektrik kullanımını önlemeye yönelik caydırıcı tedbirler hayata geçirilecek. Kaçak miktarın tespiti ve önlenmesinde teknolojik imkan ve veri kullanımı artırılacak.
Dağıtım Şirketlerinin Uygulamalarında İyileştirmeler Yapılacak
Dağıtım şirketlerinin kaçak elektrik tespiti, tahakkuku, faturalandırma ve tahsil aşamalarındaki eksiklikleri giderilerek uygulama birliği sağlanacak. Yeni sözleşmelerde güvence bedeli alınmayacak.
Dijitalleşme İle Kağıt ve Zaman İsrafı Önüne Geçilecek
Perakende satış sözleşmeleri dijital ortamda iletilerek sektörün dijitalleşmesine katkı sağlanacak. Fatura ödemelerini düzenli yapan abonelerden güvence bedeli alınmayacak, bu da tüketici memnuniyetini artıracak.
Kaçak Elektrik Kullanımını Azaltacak Tedbirler
Kaçak elektrik tespitine yönelik standart prosedürler uygulanacak ve ceza katsayıları belirlenerek kaçak kullanım oranları düşürülmeye çalışılacak.
Faturaların Elektronik Yolla Gönderilmesi ve Güvence Bedellerindeki İyileştirmeler
Elektronik posta gibi dijital yöntemlerle faturaların gönderilmesi, taksitlendirme imkanı ve ek korumalarla mali yüklerin yönetilebilir hale gelmesi hedefleniyor. Bu düzenlemelerin sektör tarafından olumlu karşılandığı belirtiliyor.