Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, Kurban Bayramı öncesinde dolandırıcılık uyarısı yaptı. Kılıç, alışverişlerde ve tatil rezervasyonlarında dikkat edilmesi gerekenleri sıraladı.
Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ergün Kılıç, yaklaşan Kurban Bayramı öncesinde tüketicileri dolandırıcılık girişimlerine karşı uyardı. Kılıç, bayram alışverişlerinde maddi ve manevi olumsuzluklardan kaçınmak için dikkat edilmesi gereken kritik noktaları sıraladı. Özellikle ‘fırsat’ ve ‘indirim’ adı altındaki kampanyalara karşı temkinli olunması gerektiğini belirtti.
Kurbanlık hayvan alacak vatandaşların, belediye ve Tarım ve Orman Bakanlığı denetimindeki resmi satış alanlarını tercih etmesi gerektiğini vurgulayan Kılıç, hayvanların küpe numarası ve sağlık belgelerinin mutlaka kontrol edilmesi gerektiğini ifade etti. Veteriner sağlık raporu bulunmayan veya kayıt dışı satış yapılan yerlerden uzak durulması gerektiğini söyledi. Kurban kesim hizmeti alınacaksa, hizmetin kapsamı, kesim zamanı, teslim şekli ve ücret gibi detayların yazılı bir sözleşmeyle belirlenmesi gerektiğini anlattı. Ödeme karşılığında makbuz veya fatura alınmasının, olası bir uyuşmazlıkta hak arama sürecini kolaylaştıracağını belirtti.
Bayram öncesi yoğunlaşan kampanya ve reklamların tüketicileri plansız harcamalara yöneltebileceğini kaydeden Kılıç, internet üzerinden yapılan alışverişlerde dolandırıcılık riskine karşı uyanık olunmasının önemine dikkat çekti. Satıcının güvenilirliğinin sorgulanması, sosyal medya üzerinden yapılan kayıt dışı satışlara karşı temkinli olunması gerektiğini söyledi. Tatil için otel rezervasyonu yapacak tüketicilerin, işletmenin açık adresi ve iletişim bilgilerini resmi kaynaklardan doğrulaması gerektiğini anlattı. Yalnızca havale veya EFT yöntemiyle ödeme talep eden ve doğrulanmayan sosyal medya hesapları üzerinden işlem yapılmaması gerektiğini vurguladı. Rezervasyona ilişkin sözleşme ve ödeme dekontlarının saklanması gerektiğini belirtti.
Kılıç, sözleşme yapılmadan ödeme yapılmaması gerektiğini hatırlatarak, bayram alışverişi yaparken son dakika fırsatlarına temkinli yaklaşılması, sahte internet siteleri ve sosyal medya dolandırıcılıklarına karşı dikkatli olunması gerektiğini ifade etti. Paket turlar, otel ve ulaşım hizmetlerine ilişkin broşür istenmesi ve cayma hakkı ile iade koşullarının öğrenilmesi gerektiğini sözlerine ekledi.
Bayram tatilini şehir dışında geçirecek tüketiciler için ulaşım güvenliğinin öncelikli olduğunu hatırlatan Kılıç, kendi araçlarıyla yola çıkacak sürücülerin fren sistemi, lastik ve far kontrollerini içeren genel bakımları mutlaka yaptırması gerektiğini anlattı. Uzun yolculuklarda aşırı hız ve yorgun araç kullanımının tehlikeli olabileceğine işaret etti. Kamu birimlerinin denetim faaliyetlerinin artırılmasının elzem olduğunu belirterek, özellikle şehirler arası otobüs işletmelerine yönelik denetimlerin sıkılaştırılması gerektiğini söyledi. Bayram yoğunluğu nedeniyle ek sefere çıkarılan araçların teknik yeterliliği ve güvenlik şartlarının titizlikle incelenmesi gerektiğini vurguladı. Trenle seyahat edecek vatandaşların ise biletlerini resmi kanallar üzerinden alması ve bagaj ile yolculuk koşullarını önceden kontrol etmesi gerektiğini belirtti.
Kılıç, bayram süresince yapılan tüm harcamalara ait fiş ve fatura gibi belgelerin yasal başvurularda delil niteliği taşıdığına dikkati çekerek, tüketicilerin bu konuda da hassas davranması gerektiğini sözlerine ekledi.
Yorum Yap